Catálogo público

Tu catálogo es una tienda en línea personal que puedes compartir por WhatsApp, Facebook o Instagram. Tus clientes pueden ver tus productos, armar su carrito y enviarte el pedido directamente, sin que tengan que crear una cuenta.

Tu link de catálogo

Ve a Catálogo público en el menú. Tu link personal tiene este formato:

topoapp.net/c/tu-negocio

El nombre al final (tu-negocio) es el slug de tu negocio. Puedes cambiarlo desde Mi cuenta.

Configurar y personalizar el catálogo

Ve a Catálogo público dentro de la app. Solo la persona responsable puede cambiar esta configuración. Desde ahí puedes preparar tu tienda antes de compartirla o pausarla temporalmente sin borrar productos ni pedidos.

Tema de color

En Paleta visual del catálogo selecciona el tema que mejor represente tu negocio y guarda. Puedes cambiarlo las veces que quieras: no modifica precios, inventario, enlaces ni pedidos ya creados.

Slides promocionales

Debajo de la configuración puedes subir imágenes promocionales que rotan en la parte superior del catálogo. Úsalas para ofertas, lanzamientos o anuncios. Cada slide puede llevar un enlace opcional; puedes eliminarlo cuando la promoción termine.

Activar productos en el catálogo

No todos tus productos tienen que aparecer en el catálogo. Puedes activar o desactivar cada uno individualmente:

1. Ve a Catálogo público.
2. En la lista de productos, usa el interruptor para activar o desactivar cada uno.
3. Los productos agotados (stock = 0) se muestran como Sin stock automáticamente.

Cómo ve el catálogo tu cliente

Cuando un cliente abre tu link, ve:

• Tu logo y nombre del negocio en la parte de arriba.
• Los productos con foto, nombre y precio.
• Filtros por categoría (si tienes categorías creadas).
• Un carrito de compras flotante donde va agregando productos.
• Un botón de WhatsApp para contactarte directamente.

Cómo hace un pedido tu cliente

1. 1

   Elige productos

   Hace clic en Agregar en cada producto que quiere. El carrito se actualiza automáticamente.

2. 2

   Va al checkout

   Toca el carrito o Ver pedido y llena sus datos: nombre, teléfono y zona de entrega.

3. 3

   Confirma

   El pedido llega directamente a tu lista de Pedidos en TopoApp, en estado pendiente. También verás el cliente registrado en tu sistema.

Correo de confirmación para tu cliente

En el checkout, el campo correo electrónico es opcional para el cliente. Si lo llena, TopoApp le enviará un correo automático cada vez que el estado de su pedido cambie — por ejemplo, cuando confirmas, cuando lo envías, o cuando llega a su destino.

Te llegará un correo con cada pedido nuevo

Cada vez que un cliente completa un pedido desde tu catálogo, TopoApp te envía un correo al instante con el resumen del pedido: productos, cantidades, total a cobrar y datos de contacto del cliente. No tienes que configurar nada — funciona solo con el correo registrado en tu cuenta.

Costo de envío automático

Puedes activar un costo de envío que se aplica automáticamente según la zona que elija el cliente en el checkout. Configúralo desde Mi cuenta → Información del negocio.

• Envío Capital — precio para la zona principal o metropolitana de tu país.
• Envío Interior — precio para el resto de zonas disponibles.

Orden de categorías

Puedes controlar en qué orden aparecen tus categorías en el catálogo público. Por defecto todas tienen el mismo orden, pero puedes priorizar una categoría (por ejemplo, una línea especial o temporada) para que aparezca primera en la lista y en los filtros.

1. Ve a Productos → Categorías.
2. Edita la categoría que quieres destacar.
3. Cambia el campo Orden a un número bajo (ej. 1 = primera, 2 = segunda). Las categorías sin orden asignado van al final.
4. Guarda. El catálogo público mostrará los productos de esa categoría primero.

Vista de detalle del producto

Cuando un cliente toca el nombre o la foto de un producto, se abre su página, pensada para comprar rápido desde el celular. Ahí puede ver:

• Galería de fotos que se desliza con el dedo, con miniaturas en computadora: foto principal y hasta 2 secundarias.
• Precio y, si el producto está en oferta, el precio anterior tachado y cuánto ahorra.
• Disponibilidad: «Disponible», «¡Solo quedan 3!» o «Agotado».
• Cantidad y Agregar al carrito en una sola fila. En el celular, una barra fija abajo mantiene el precio y el botón siempre a la mano.
• Cuánto cuesta el envío, cómo se paga y la descripción completa (si es larga, con «Leer más»).
• Opiniones de clientes con estrellas reales. Lee Reseñas de productos.
• Botón Compartir y productos relacionados de la misma categoría.

El link individual de cada producto (/c/tu-negocio/p/123) también funciona de forma independiente — puedes compartir el link directo de un producto específico por WhatsApp.

Compartir un producto en Facebook o pautarlo

Cada producto tiene su propia página con URL única (/c/tu-negocio/p/123). Cuando pegas ese link en Facebook, Instagram o WhatsApp, se genera automáticamente una vista previa con la foto del producto, el nombre y la descripción.

• La imagen que aparece es la foto principal del producto.
• El título es el nombre del producto seguido de tu negocio.
• La descripción son los primeros 160 caracteres de la descripción del producto.

Vistas de productos

Cada vez que un cliente abre la página individual de un producto, TopoApp registra una vista. Esto te permite saber qué productos generan más interés en tu catálogo.

Puedes ver el conteo de vistas en dos lugares:

• Productos: aparece un badge morado con el ícono de ojo (👁 42) junto al stock de cada producto. Solo se muestra si tiene al menos 1 vista.
• Catálogo público: tus clientes también ven el contador en la card de cada producto, lo que genera efecto de prueba social — si muchas personas lo vieron, hay más confianza para comprarlo.

Ordenar el catálogo por más vistos

Debajo del buscador del catálogo hay dos botones de ordenamiento:

• Vista normal — agrupa por categoría (el orden por defecto).
• Más vistos — muestra los productos de mayor a menor número de vistas. Ideal cuando quieres destacar lo más popular.

El orden seleccionado se conserva mientras navegan entre categorías y búsquedas dentro del catálogo.

Otros datos que personalizan el catálogo

Para que tu catálogo se vea profesional, configura los siguientes datos en Mi cuenta:

• Logo del negocio — aparece en la cabecera del catálogo.
• Nombre del negocio — se muestra en el título de la página.
• Teléfono — activa el botón de WhatsApp para que te escriban directamente.
• Moneda — define cómo se muestran los precios (Q, $, etc.).
• Mensaje de bienvenida, tema, portada y redes — se configuran directamente desde Catálogo público.

Catálogo a pantalla completa

Tu catálogo aprovecha todo el ancho de la pantalla y se ve como una tienda en línea:

• Filtros: rango de precio, categorías, ofertas y novedades, con orden por precio, nombre o más vendidos.
• Producto destacado: una vitrina grande al inicio para tu producto estrella.
• Tarjetas: al tocar un producto se abre su página completa con fotos, precio y botón de compra.
• Pie de página con tus redes, contacto y WhatsApp.

WhatsApp de cada vendedor

Cada vendedor tiene su propio link del catálogo en Vendedores (botón Copiar link en su tarjeta). Quien entra por ese link ve el WhatsApp de ese vendedor en el botón flotante y en el pie, y sus pedidos quedan asignados a él. Si entran por el link general, se muestra el WhatsApp de tu negocio.

Cupones de descuento

En los planes pagos tus clientes pueden escribir un cupón al confirmar su compra: porcentaje, monto fijo o envío gratis, con vigencia, compra mínima y límite de usos. Mira la guía de cupones.

Anuncios y dirección propia

Landings de venta

Una landing de venta es una página dedicada a un solo producto, pensada para el enlace de tus anuncios. La creas en Catálogo → Landings: eliges el producto, escribes el título y los beneficios, y defines tus precios.

• Packs: precio total por llevar varias unidades, por ejemplo «Dúo: 2 por Q260». Marca uno como Recomendado y la página lo deja elegido.
• Envío: un costo fijo y, si quieres, «envío gratis desde» cierta cantidad. Con envío en 0, siempre es gratis.
• Más unidades que el pack mayor: cada una cuesta lo mismo por unidad que ese pack, así llevar más nunca sale más caro. La tabla «Así quedan tus precios» te muestra exactamente lo que verá tu cliente.
• Pedir por WhatsApp: un botón con la cantidad y el total ya escritos, al número de Mi cuenta.
• Imagen del hero: en Apariencia puedes subir una imagen propia para la parte de arriba. Lo ideal es 1080 × 1350 px (vertical 4:5) o cuadrada, de al menos 800 px de ancho y de menos de 1 MB. Se muestra completa, sin recortes, y las fotos del producto siguen como miniaturas. Al elegirla, el editor te dice su medida y peso, y te avisa si conviene cambiarla. Si no subes ninguna, se usa la foto del producto.
• Imágenes que motivan: una sección opcional de hasta 3 imágenes, con título y texto, entre los beneficios y el formulario, con su propio botón para pedir. Elige el estilo: Tarjetas (en el celular se deslizan), Antes y después (tu cliente compara dos fotos arrastrando; usa la 1 como antes y la 2 como después) o Paso a paso (avances numerados). Tocar una imagen la abre en pantalla completa. Si no subes ninguna, la sección no aparece y la landing funciona igual. Usa solo fotos y resultados reales.
• Colores y tipografía: elige tema oscuro o claro, una de las paletas de botones (color del botón y de su texto, probadas para leerse bien en los dos temas) o tu propia combinación, y una de 6 tipografías. Si usas colores propios, el editor te dice si el texto del botón se lee bien y si el botón se distingue del fondo. La vista previa te muestra cómo queda antes de guardar.

Los pedidos entran a Pedidos como cualquier otro: descuentan stock, aplican tus cargos y te llega el correo. Si tienes tu píxel de Meta en Catálogo público, la landing lo usa y reporta cada compra una sola vez. En la lista ves el embudo de 30 días: cuántos abrieron la página, eligieron cantidad, empezaron el formulario y compraron.