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Liquidación
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Liquidación

Liquidar un pedido significa cerrar el ciclo: el cliente ya recibió su producto, tú ya recibiste el pago. Es el paso final antes de liberar las comisiones de los integrantes. Solo la persona responsable puede liquidar pedidos.

¿Qué significa "liquidar"?

El estado liquidado indica que el negocio ya cobró completamente por ese pedido. En la práctica, es cuando la empresa de envíos ya te depositó lo que cobraron al cliente.

Es el último paso en el flujo de un pedido:

Estado¿Qué pasó?
EntregadoLa empresa de envíos confirmó que el cliente recibió el paquete.
Liquidado ✓Ya recibiste el depósito. Ciclo completado.

Las comisiones se liberan al liquidar

La comisión del vendedor nace cuando el pedido pasa a Liquidado: aparece como Liberada y ya puede pagarse. Si anulas el pedido, la comisión se anula automáticamente.

Cómo liquidar pedidos

La forma recomendada es liquidar desde Depósitos, porque ahí concilias el dinero que de verdad te entró con cada número de pedido y guía:

  1. 1

    Registra el depósito

    Cuando el courier o tu motorista te entrega el dinero, crea el depósito en Finanzas → Depósitos.

  2. 2

    Agrega las guías que vienen en ese pago

    TopoApp encuentra cada pedido por su guía y te muestra si el monto cuadra.

  3. 3

    Cierra el depósito

    Al cerrarlo, los pedidos Entregados de ese depósito pasan solos a Liquidado y se liberan sus comisiones. Si alguno aún no estaba entregado, se omite y te avisa.

También puedes liquidar un pedido suelto desde Finanzas → Liquidación o desde su detalle, cambiando el estado a Liquidado. Úsalo para casos especiales, como un pago que no pasó por un depósito.

Resumen del mes

La pantalla de liquidación también muestra un resumen financiero del mes:

  • Pedidos liquidados — cuántos y cuánto sumaron.
  • Total cobrado — ingreso bruto del mes.
  • Base neta — total_cobrar menos envío y cargos.
  • Comisión estimada — total de comisiones que se liberarán.
  • Ganancia neta proyectada — base neta menos comisiones.

Flujo recomendado

1. El courier o tu motorista te entrega el dinero → registra el depósito en Depósitos
2. Agrega las guías que vienen en ese pago
3. Cierra el depósito: los pedidos entregados quedan Liquidados solos
4. Paga las comisiones a tu equipo en Pagos vendedores